弊社に寄せられるよくあるご質問をここにまとめました。
これ以外の事で不明なところがありましたら、どしどしお問い合せ下さい。
メール:info@sun-i.jp 電話:0545-35-3586 FAX:0545-35-3499
【弊社について】
Q
会社の特色を教えて下さい。
A
創業38年を迎える従業員4名の小さな町工場です。
製品紹介にもありますが、鉄・ステンレス等を主に加工して、お客様の希望に対して1品1品手作りしています。
基本的には地場に密着した製作活動ですが、物流の発達した昨今では、日本全国に発送・納品させて頂いております。
Q
会社はどこにありますか。
A
霊峰富士の南麓に位置する静岡県富士市で活動しています。
「お問い合せ」に地図がありますのでご確認下さい。
また、社長の趣味で隔月開催の「なみへいの溶接塾」をやっております。ご気軽に遊びに来てください。
【製品について】
Q
どういった材料を取り扱っていますか?
A
基本的には軟鉄(SS400)・ステンレス(SUS304)・アルミ(A5052)が主です。その他、特殊材はお問い合わせ下さい。
Q
塗装は出来ますか?
A
多くのお客様の希望で、メラミン焼付け塗装を自社でいたします。その他各種OP・エポキシ塗装等も行います。もちろん、錆止め塗装だけ・生地のままというご注文もございます。
Q
メッキ等は出来ますか?
A
アウトソーシングになってしまいますが、地場の連携の取れた弊社ネットワークで対応致します。
【発注について】
Q
1コ2コの小ロットの注文は出来ますか?
A
弊社のほどんどの注文は1コ2コの小ロットです。多くても数十コ程度です。お気軽にご相談下さい。
Q
個人で注文したいのですが可能ですか?
A
もちろん可能です。アングル1本でもお気軽にご連絡下さい。家の門扉から階段・手摺り、倉庫やカーポートなど、ご希望に合わせてオーダーメイドいたします。
Q
大量生産は出来ますか?
A
製品にもよりますが、価格・納期等を考慮すると困難です。しかし、ご相談頂ければ弊社のネットワークで希望に添えた対応が可能です。
Q
試作品等の相談は出来ますか?
A
はい、対応可能です。簡単な図面や絵でも構いません、一度ご相談下されば、製作ノウハウから図面や試作品を作製致します。
Q
現場を見ていただくことは可能ですか?
A
はい、近距離であれば対応可能です。現場採寸し設計、製作・施工と一貫して弊社で対応致します。遠距離の場合はご相談下さい。
【見積もりについて】
Q
見積をお願いしたいのですが・・・
A
メール・FAX・お電話でお問い合せ下さい。但し、簡単な絵でも良いのでお送り頂ければスムーズな対応が出来ます。
Q
見積の回答時間はどのぐらいかかりますか?
A
早ければ即日回答可能です。しかし、アウトソース等が含まれる場合、最大で7日営業日ほどかかります。
【納期・納品について】
Q
短納期でも対応可能ですか?
A
短納期は弊社の売りの一つでもあります。最大限出来る限りの対応をいたします。但し、必ず打ち合わせをさせて頂きます。
Q
材料の調達だけでもしていただけますか?
A
もちろん問題はありません。軟鉄・SUS材・アルミ材等、何でもご相談下さい。詳細納期をご連絡致します。
Q
注文したものはどのように届きますか?
A
小さい物であれば宅急便でお届けいたします。大きな物であればチャーター便等でお届けいたします。また、現場施工等がある場合は弊社で対応致します。
Q
お支払いはどのようにしたらよいのでしょうか?
A
原則的に請求書をお送りしますので、銀行振込でお願い致します。